Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Pautera es una marca de Buezo Global Ventures LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio registrado en 1309 Coffeen Ave, Suite 1200, Sheridan, Wyoming 82801, EE. UU. Administramos Pautera desde Nuevos Horizontes Business Center, San Pedro Sula, Cortés, Honduras. Buezo Global Ventures LLC es la responsable de los datos personales que describe esta política.

Para temas de privacidad, escribinos a info@pautera.com o, por correo postal, a Nuevos Horizontes Business Center, San Pedro Sula, Cortés, Honduras.

Qué funciona hoy

Esta política cubre lo que funciona hoy, y en cada función tratamos solo los datos que necesita:

• pautera.com, el sitio informativo de Pautera. También están publicadas las páginas públicas de app.pautera.com, que todavía no reciben solicitudes de acceso temprano ni permiten iniciar sesión o tener una cuenta.
• El correo de contacto y de privacidad (info@pautera.com).

Lo que no figura en esta lista todavía no está disponible y no trata datos personales.

Si visitás el sitio

Vercel, nuestro proveedor de alojamiento, registra datos técnicos de cada visita a pautera.com o a app.pautera.com: dirección IP, navegador, página pedida, fecha y hora. Los usamos para entregar las páginas, mantener la seguridad y resolver fallas, no para armar tu perfil ni para publicidad. Base: nuestro interés legítimo en que el sitio funcione y sea seguro.

Si nos escribís

Usamos tu correo y lo que nos cuentes para responderte y, si corresponde, para atender un pedido sobre tus datos o un reclamo. Los correos se guardan en nuestro proveedor de correo, Hostinger. Base: tu pedido y nuestro interés legítimo en responderte y dejar constancia de lo que hicimos. No nos envíes contraseñas, datos de tarjetas ni datos de tus clientes.

Lo que no hacemos

• No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los compartimos para publicidad de terceros.
• No creamos, pausamos ni modificamos anuncios.
• No enviamos tus datos ni tus métricas a servicios de inteligencia artificial para generar diagnósticos, y no los usamos para entrenar modelos.
• No armamos comparativas con otros negocios ni usamos decisiones automatizadas para evaluar a personas.
• No tratamos datos por WhatsApp ni por plataformas publicitarias.

Correos que te enviamos

Correos del servicio. Son los necesarios para responderte o para el servicio que usás, y no traen promociones.

Comunicaciones comerciales (novedades, lanzamientos, precios, planes y ofertas). Solo te las enviamos si nos diste permiso y confirmaste que el correo es tuyo. Cada una dice que viene de Pautera (Buezo Global Ventures LLC), incluye nuestra dirección postal, Nuevos Horizontes Business Center, San Pedro Sula, Cortés, Honduras, y trae un enlace para darte de baja, que aplicamos lo antes posible y, como máximo, en 10 días hábiles. También podés retirar tu permiso en info@pautera.com.

Con quién compartimos datos

• Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y solo pueden usar los datos para eso: Vercel (alojamiento) y Hostinger (correo).
• Ninguna herramienta de desarrollo accede a datos de producción.
• Con asesores profesionales obligados a confidencialidad (abogados, contadores y auditores), cuando hace falta para cumplir nuestras obligaciones o atender un reclamo.
• Con autoridades competentes, cuando una ley o una orden válida lo exija, y con el tribunal, el árbitro o la autoridad de un reclamo, cuando haga falta para defender nuestros derechos.
• Si Buezo Global Ventures LLC o Pautera cambian de dueño (por fusión o venta, por ejemplo), con el nuevo titular, que tendrá que respetar esta política. Te avisamos al menos 30 días antes. Si el nuevo titular quiere usar tus datos de otra forma, te avisaremos antes y podrás pedir su borrado.

En Subprocesadores figuran los proveedores, los datos que recibe cada uno y los países donde los trata.

Dónde se tratan tus datos

Buezo Global Ventures LLC es una sociedad de Estados Unidos y administramos Pautera desde Honduras. Por eso tus datos se tratan fuera de tu país, salvo que vivas en uno de los países donde los tratamos: nuestros proveedores los guardan y procesan en los países indicados en Subprocesadores (Vercel, en Estados Unidos y en su red global de entrega), y nuestro equipo accede a ellos desde Honduras.

Para proteger esos envíos, nuestros proveedores se obligan por contrato a usar los datos solo según nuestras instrucciones y a protegerlos, ciframos las conexiones y, desde Honduras, acceden solo las personas autorizadas, con autenticación en dos pasos y sin descargar copias de las bases.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Cómo protegemos los datos

• Las conexiones con el sitio van cifradas (TLS).
• Nuestros propios registros de errores no guardan contraseñas, tokens ni el contenido de los formularios.

Ningún sistema es infalible. Si un incidente afecta tus datos, lo investigamos, tomamos medidas y te avisamos sin demoras innecesarias y dentro del plazo legal, con lo que pasó y lo que estamos haciendo. A las autoridades les avisamos cuando la ley lo exija.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Podés pedirnos:

• acceder a tus datos y saber cómo los usamos y a quién se los comunicamos;
• corregirlos, actualizarlos o completarlos;
• borrarlos;
• oponerte a un uso o pedir que lo limitemos;
• retirar un permiso, sin que eso afecte lo que hicimos antes con él, y pedir prueba de ese permiso;
• recibir una copia en un formato de uso común, como CSV o JSON.

Escribí a info@pautera.com desde el correo que usaste con nosotros y contanos qué pedís. También atendemos los pedidos que lleguen a cualquiera de las direcciones que publicamos. Si ya no usás ese correo o nunca nos escribiste, contanos de qué datos se trata. Si hace falta, te pedimos datos razonables para confirmar que sos vos. Es gratis.

Confirmamos que recibimos tu pedido dentro de 2 días hábiles y respondemos dentro de 10 días corridos desde que lo recibimos. Algunos países fijan plazos más cortos, que indicamos en «Información adicional por país». Si no podemos atender un pedido, te explicamos por qué.

Si no quedás conforme con la respuesta, pedinos una revisión en info@pautera.com; respondemos en 10 días corridos. Cuando la ley exige informar ante qué autoridad podés reclamar, lo indicamos en «Información adicional por país». Nada en esta política limita los derechos irrenunciables que te reconoce la ley que te aplica.

Menores de edad

Pautera es para negocios y no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos sus datos a sabiendas. Si nos enteramos de que recibimos datos de una persona menor de edad, los borramos.

Cookies

Ni pautera.com ni app.pautera.com usan cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, ni píxeles o herramientas de analítica de terceros (las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro alojamiento). En los dos sitios solo puede haber una cookie de seguridad de Vercel. El detalle está en Cookies. Antes de sumar analítica o publicidad, te vamos a pedir permiso.

Como no hacemos seguimiento entre sitios, hoy las señales «Do Not Track» y Global Privacy Control no cambian nada; si eso cambiara, las trataríamos como un pedido de exclusión.

Cambios en esta política

Antes de aplicar un cambio, publicamos aquí la nueva versión con su fecha de vigencia; las anteriores quedan en pautera.com/privacidad/versiones. Si un cambio amplía el uso de tus datos y la ley exige tu permiso, te lo pedimos antes. Los cambios de proveedores se reflejan en Subprocesadores. Si se aprueba una ley de protección de datos que nos aplique, en Honduras o en otro país, actualizamos esta política.

Información adicional por país

Argentina.

• Plazos: respondemos los pedidos de acceso dentro de 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de 5 días hábiles.
• «El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.»

Chile. Mientras rija la Ley 19.628, nos pronunciamos sobre tu pedido dentro de 2 días hábiles.

Colombia.

• Responsable y área de consultas y reclamos: Buezo Global Ventures LLC (datos en «Quién es responsable de tus datos»), en info@pautera.com, con el procedimiento y los plazos de «Tus derechos y cómo ejercerlos».
• Vigencia: nuestras bases de datos rigen mientras Pautera preste sus servicios; cada dato se conserva según «Cuánto tiempo conservamos los datos».
• Autoridad: después de hacer tu consulta o reclamo ante nosotros, podés presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

México.

• Finalidades principales: las de «Si visitás el sitio» y «Si nos escribís».
• Finalidad secundaria: enviarte comunicaciones comerciales. Si no querés que usemos tus datos para esto, escribinos a info@pautera.com. Negarte no afecta las finalidades principales.

Perú. Autoridad: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.